Grundsätze der KI

Einleitung Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Musikindustrie in einem noch nie dagewesenen Tempo. Angesichts der rasanten Zunahme von KI-generierten Inhalten und der damit verbundenen berechtigten Bedenken hat sich Qobuz für Transparenz entschieden. Diese Grundprinzipien legen fest, wie wir KI einsetzen, wo wir Grenzen setzen und welche Verpflichtungen wir gegenüber unseren Nutzern und unserem Team eingehen. Unsere Überzeugung: KI kann ein Werkzeug sein, das den Wert steigert, aber sie kann menschliches Urteilsvermögen nicht ersetzen. Das Wesen von Qobuz liegt seit jeher und wird auch in Zukunft im „Menschen” liegen. Dies zeigt sich in der redaktionellen Kuratierung, der musikalischen Expertise und der Erstellung von Inhalten.

  • Der Mensch behält die Kontrolle, während die KI unterstützt.

    Wir nutzen KI zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Optimierung unserer Geschäftsabläufe. Wir lehnen es jedoch ab, menschliche Entscheidungen, künstlerische Sensibilität oder die Beziehungen zu unseren Mitgliedern durch KI zu ersetzen.

    maximale Transparenz

     ユーザーの皆様は、いつ、どのようにAIがQobuzでのユーザー・エクスペリエンスに関与しているかを知る必要があります。この要求は社内にも適用されます。私たちは、チームが使用するAIツールのセキュリティと機密保持の課題について、チームを教育しています。

    Die endgültige Verantwortung liegt immer beim Menschen.

    Alle mit Hilfe von KI erstellten Inhalte müssen von Menschen überprüft werden. Wir verzichten auf unüberlegte Automatisierung und delegieren keine Aufgaben ohne kritische Analyse.

    Schutz personenbezogener Daten

    Um den höchsten Schutz für personenbezogene und geschäftliche Daten, einschließlich vertraulicher Unternehmensinformationen und Verbraucherdaten, zu gewährleisten, verpflichtet sich Qobuz, KI-Tools zu verwenden, die diesen hohen Standards entsprechen.

    Über die Vorschriften hinaus

    Wir halten uns an das europäische KI-Gesetz und die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung). Unser Ziel ist es, über die aktuellen Vorschriften hinauszugehen und ethisch vorbildliche Maßnahmen zu ergreifen.

    AI für Künstler vs. 100 % KI-gestützte industrielle Produktion

     Wir unterstützen KI als kreatives Werkzeug für menschliche Künstler (Mixing, Mastering, Kompositionsunterstützung), wenn sie einem echten künstlerischen Prozess dient. Wir bekämpfen die industrielle Produktion von KI-generierten Inhalten ohne menschliche kreative Beteiligung, die dazu dienen, Kataloge ohne echte künstlerische Absicht zu überfluten oder Lizenzgebühren zu erschleichen.

  • Editorial Curation: 100% by hand

    Unsere redaktionelle Auswahl wird vollständig von Menschen getroffen. Das ist unser Markenzeichen und daran wird sich nichts ändern. Unsere Auswahl und unsere „Neuerscheinungen“ bieten Ihnen Begegnungen mit Musik, die zu 100 % von unserem Expertenteam kuratiert werden.Qobuzissime,Album der Wocheund Playlists werden von unserem Redaktionsteam manuell ausgewählt. Artikel und Rezensionen werden von Menschen geschrieben. Wie bei Übersetzungen setzen wir KI ein, um diese Inhalte einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.

    Artistic Direction

    Wir erstellen unsere eigenen visuellen Inhalte in Zusammenarbeit mit professionellen Designern und Fotografen. Bei der Verwendung einer Bilddatenbank wählen wir ausschließlich Inhalte aus, die nicht mit KI erstellt wurden.

    Personalisierte Empfehlungen: Ein System zum Schutz der Qualität

    Unsere For You-Empfehlungen (Mix, Release Watch, Spotlight, Qobuz-Klassiker) basieren auf einem Algorithmus, der anhand von Metadaten zuverlässiger Partner ähnliche Künstler auswählt und Musikstile aufeinander abstimmt.Wir legen Wert darauf, industriell produzierte KI-Musik zu erkennen und zu entfernen. Ohne zuverlässige Metadaten und echte Künstlerprofile können keine durch KI generierten unechten Inhalte an Nutzer empfohlen werden. Durch das Filtern dieser unechten Inhalte stellen wir sicher, dass menschliche Künstler die Sichtbarkeit und Vergütung erhalten, die ihnen zusteht.

    KI als Operationswerkzeug

    Wir nutzen KI, um Aufgaben mit geringem Mehrwert zu automatisieren und die Effizienz unserer Dienstleistungen zu steigern. Dazu gehören begrenzter technischer Support (Transkription, Moderation von Inhalten, erste Kundenbetreuung), Benutzererfahrung (Verbesserung der Suchfunktion) und interne Abläufe (Sicherheit, Automatisierung sich wiederholender Prozesse). In allen Fällen führen wir eine systematische Überprüfung durch Menschen durch. Unser Team analysiert und verwaltet alle KI-gestützten Ergebnisse und trägt die letztendliche Verantwortung dafür.

  • Die spezifische Verwendung von KI ist mit unseren Werten und unserer Identität unvereinbar. Wir lehnen Folgendes entschieden ab:

    Folgendes wird nicht generiert:

    • Musik-Inhalte zur Ergänzung des Katalogs oder zur Berechnung der Lizenzgebühren.

    Es wird den Menschen nicht ersetzen:

    • Editoriale Kuration, künstlerische Überprüfung und kreative Entscheidungen werden von Menschen getroffen.

    • Unsere Empfehlungen werden nicht für kommerzielle Zwecke manipuliert.

    • Wir werben nicht für unzulässige Inhalte oder Inhalte, die zu 100 % durch KI generiert wurden.

    Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten:

    • Die Such- und Wiedergabeverläufe unserer Kunden werden nicht für das Training externer KI-Modelle verwendet. Sie dienen ausschließlich der Verbesserung der Qobuz-eigenen KI-Funktionen und der Optimierung der Musikempfehlungen.

    • Daten werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht für kommerzielle Zwecke verwendet. Ausgenommen sind Fälle, in denen dies auf der Grundlage der „berechtigten Interessen” von Qobuz für seine Kunden erfolgt, beispielsweise zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste von Qobuz.

    Wir schützen Ihre vertraulichen Informationen:

    • Die Verwendung unsicherer KI-Tools, die zu einer Offenlegung Ihrer Daten führen könnten, ist verboten.

    Wir schützen die Rechte der Künstler auf Qobuz:

    • Das Extrahieren von Kataloginhalten („Crawling“ oder „Scraping“) sowie die Verwendung unserer Dienste und Inhalte für maschinelles Lernen oder das Training von KI-Modellen sind untersagt.

  • Wir engagieren uns stark im Kampf gegen Betrug und verfolgen eine Null-Toleranz-Politik in Bezug auf KI-generierte Inhalte und KI-gesteuerte Streaming-Aktivitäten. Zu unseren Maßnahmen gehören:

    • System zur Erkennung und Überwachung von KI-generierten Inhalten (in Entwicklung) und Überwachung unzulässiger Streaming-Muster (in Umsetzung).

    • Das Recht, unzulässige Kataloge zu löschen, wenn ein Problem festgestellt wird.

    • Identifizierung unrechtmäßiger Streams. Diese werden aus Berichten und Lizenzgebühren ausgeschlossen.

    • Vertragsklausel, die die Lieferung von zu 100 % KI-generierten Inhalten verbietet.

    • Veröffentlichung dieser grundlegenden AI-Richtlinien auf der Website für Endnutzer.

    • Regelmäßige Workshops zur Steigerung des Bewusstseins der Mitarbeiter.

  • Wir behaupten nicht, alle Antworten zu haben. Die uns bekannten Einschränkungen und Herausforderungen sind wie folgt:

    Die Erkennungstechnologie ist unvollständig.

    Es gibt derzeit keine zuverlässige Lösung, mit der sich alle KI-Inhalte sicher identifizieren lassen, insbesondere wenn teilweise menschliche Eingriffe vorliegen. Wir investieren in die besten verfügbaren Tools, bleiben jedoch angesichts dieser technischen Realität bescheiden.

    KI entwickelt sich schneller als der regulatorische Rahmen.

    Die Fähigkeiten der KI verbessern sich jeden Monat. Gesetze, Branchenstandards und unsere eigenen Tools müssen ständig angepasst werden. Diese Grundrichtlinie ist ein „lebendiges Dokument“, das sich entsprechend der Situation weiterentwickelt.

    Der Kampf gegen Betrug ist eine gemeinsame Verantwortung.

    Selbst die strengsten Plattformen können das Problem der KI-Betrugsfälle nicht alleine lösen. Wir rufen die Musikindustrie (Labels, Vertriebe und andere Plattformen) dazu auf, gemeinsam an gemeinsamen Standards für die Erkennung, Kennzeichnung und Transparenz zu arbeiten. Qobuz wird seiner Verantwortung nachkommen, aber dieser Kampf muss gemeinsam geführt werden.

  • Version vom Januar 2026.

    Diese Grundrichtlinie wird regelmäßig überarbeitet, um technische und regulatorische Fortschritte sowie Feedback von Benutzern und Teams zu berücksichtigen.

 1. Europäisches KI-Gesetz (AI Act): Eine Verordnung, die die Entwicklung und den Einsatz von KI-Systemen basierend auf ihrem Risikoniveau reguliert. Sie schreibt zudem Transparenz gegenüber Endnutzer:innen bei Interaktionen mit KI-gestützten Diensten (Chatbots etc.) vor.

 2. DSGVO: Datenschutz-Grundverordnung. Eine europäische Verordnung, die die Erhebung, Nutzung und Speicherung personenbezogener Daten europäischer Bürger durch Unternehmen regelt.

3. Weitere Einzelheiten siehe Abschnitt 4.